Политика конфиденциальности

1. Общие положения

1.1. Политика определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей Сервиса.

1.2. Используя Сервис, пользователь выражает согласие с настоящей Политикой.

1.3. Контакты Оператора для вопросов по персональным данным: Escalion86@gmail.com.

2. Какие данные мы собираем

2.1. Персональные данные пользователей Сервиса: ФИО, номер телефона.

2.2. Данные, которые пользователь вносит в CRM: ФИО и телефон клиентов, а также иная информация, которую пользователь решит хранить в Сервисе.

2.3. Технические данные: стандартные данные, передаваемые браузером при обращении к серверу (IP, user-agent, дата/время запросов).

2.4. Для анализа работы сайта используется сервис Яндекс Метрика, который может обрабатывать технические данные, IP-адрес, сведения о браузере и устройстве, cookies и иные идентификаторы, источники и время посещений, просмотренные страницы и действия пользователя на сайте. Включенная функция Вебвизор может записывать взаимодействие с интерфейсом, включая движения мыши, прокрутку и нажатия, без цели получить содержание вводимых пользователем конфиденциальных данных.

3. Цели обработки

3.1. Предоставление доступа к Сервису и его функциональности.

3.2. Сохранение и отображение данных пользователей в CRM.

3.3. Техническая поддержка и связь с пользователем.

3.4. Анализ посещаемости, выявление технических проблем и улучшение удобства, стабильности и функциональности Сервиса с помощью Яндекс Метрики.

4. Правовые основания обработки

4.1. Обработка осуществляется на основании согласия пользователя и исполнения договора (оферты) по предоставлению Сервиса.

5. Передача третьим лицам

5.1. Данные могут передаваться внешним сервисам, необходимым для работы Сервиса:

— Google Calendar (OAuth) — по инициативе пользователя.

— Яндекс Метрика — для веб-аналитики и улучшения Сервиса. Обработка данных Яндексом регулируется Политикой конфиденциальности Яндекса. Пользователь может управлять cookies, ограничивать или удалять их средствами своего браузера; это может повлиять на работу отдельных функций сайта.

— Платежный сервис ЮKassa — при оплате подписки (планируется использование).

5.2. Оператор не продает и не передает данные третьим лицам для рекламы.

6. Использование данных Google Calendar

6.1. Интеграция подключается пользователем добровольно через OAuth. PartyCRM получает адрес электронной почты подключенного Google аккаунта, OAuth-токены и список календарей, чтобы пользователь мог выбрать календарь для синхронизации.

6.2. После включения интеграции PartyCRM может создавать, обновлять и удалять события в выбранном календаре. В события передаются выбранные пользователем данные заказов: название и статус заказа, дата, время, место, клиент, услуги, исполнители, суммы, комментарии и напоминания в объеме, заданном настройками интеграции.

6.3. Данные Google не продаются, не используются для рекламы и не передаются для рекламного профилирования. Использование и передача данных, полученных через Google API, соответствуют требованиям Google API Services User Data Policy и принципу Limited Use.

6.4. Пользователь может отключить интеграцию в настройках PartyCRM и отозвать доступ в настройках безопасности Google аккаунта. Отключение прекращает дальнейшую синхронизацию.

6.5. Для удаления аккаунта PartyCRM и связанных с ним данных, включая сохраненные OAuth-токены, пользователь направляет запрос на Escalion86@gmail.com.

7. Хранение и защита

7.1. Данные хранятся столько, сколько необходимо для предоставления Сервиса и выполнения обязательств.

7.2. Оператор принимает разумные технические и организационные меры защиты данных от несанкционированного доступа.

8. Права пользователя

8.1. Пользователь вправе запросить доступ, исправление или удаление своих данных, направив запрос на Escalion86@gmail.com.

8.2. Пользователь вправе отозвать согласие на обработку данных, что может повлечь невозможность дальнейшего использования Сервиса.

9. Возрастные ограничения

9.1. Сервис предназначен для лиц старше 18 лет.

10. Изменения Политики

10.1. Оператор вправе обновлять Политику. Актуальная версия публикуется на сайте https://partycrm.ru.